販売確定後(入金後)のトラブルについて記載します。
なんでも、初めてのときはビックリするもの、、、、
トラブル例及び対応内容を記載します。
商品販売確定後【入金後】に発生したトラブル
そんなに商品到着までに時間がかかるならいらない
商品販売後、購入者に以下のようなメールを入れています。
「購入ありがとう!
今後の予定を連絡します。
・商品発送まで最大1週間「週末にまとめて発送しているため」
・小型包装物(日本郵便)を利用するため2〜3週間到着までかかります。
上記内容は、商品ページにも記載しています。
でも、「そんなに商品到着までに時間がかかるならいらない。」とのこと。
初めての時は、
「キャンセルされた・・・・」と、意気消沈しました。
皆さんにはっきりと言っておきます!
商品ページを見ていない購入者!! めちゃくちゃたくさんいます!!
必ず発送前に購入した商品の件、確認のメールを入れるようにしましょう!
発送した後にキャンセルされると目も当てられないです。
上記は一例ではありますが、、、数ヶ月間 ebay輸出を実施していると
日本のフリマサイトでは起きないことが、、色々発生しました。
他のトラブルについては、次回の更新で記載したいと思います。
ではまた!