ebay日記80 ～ ebay最初からやっとおけばよかったこと～

最初からやっておけばよかったこと。日々の売買管理！

①顧客管理

お客様が購入した商品は何か？それも大事ですが、、、

・コミュニケーションが撮りやすかったか？（挨拶の返事があったか？）

・地域（最近、小型包装物が使えない地域多いです）

・他商品を提案した際、乗ってきたか？（リピータになってもらえそうか？）

この情報があると、、、購入後に営業をかけれます。（ebayでのやりとりメールを残しておきましょう！）

②発表伝票 管理

みなさんも伝票は基本とってあると思います。

私は、全部一緒に入れていました。これ、結構後々困りました。

以下のように、配送状況を確認する際に、伝票見直しが簡単にできるよう

１月毎に分けて保存しておけばよかったと思いました。

郵便局で、配送状況調査依頼する際、伝票原本が必須です！

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特に船便は、顧客管理にも追跡番号を入れて管理しています。

③売上/仕入管理

個人の場合、特にです。伝票管理最初からしましょう！

エクセルでは管理していましたが、、、

レシートなどは１月毎（１週間単位でもいいかも）で管理ありと思います。

レシートも

・仕入（オークションなどで仕入れた際は、画面のコピーを添付）

　　　（通常の仕入は、レシート）

・売上（ebay管理なのでそんなに気にしない）

・資材（箱、緩衝材）、、ebay手数料など、、、

　その他、経費は１月毎まとめています。

エクセル上での管理はしているが大前提ですが、、、

思いのほか、紙媒体も活躍する機会が多いです。

会計ソフトを入れているのであればOKです！

皆様のお役に立てば幸いです。