お客様から「商品を返品したい！」と言われたら、、
大赤字です。
過去にあった回避方法を記載します。
基本は、値引で回避！！
結局値引！？って、声が聞こえてきそうですが、、、これが一番被害が少ないです。
返品依頼されると、、返品送料も払う必要があります。
お客様の印象ですが
① 渋って最終的に10ドル割引！！
② 最初から「申し訳ない！」と謝り10ドル割引
同じ10ドル割引でも、一目瞭然と思います。10ドルで渋られたら15ドル返品など、、、
状況に合わせて金額は変えましょう！！
値引き方法は、過去に記載しているのでこちらを参照ください。
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200ドルの商品で返品依頼があった場合、以下のような感じになります。
割引で対応
商品【200ドル】＋送料【20ドル】− 値引【−10ドル】＝ 210ドル(ebay手数料は考慮しない)
返品で対応
商品【200ドル】＋送料【20ドル】−返金【-220ドル】− 返品送料【-20ドル】＝ −20ドル
返品になると、、、商品代金を返金！その上、返品送料を払う必要があります！
さらに、戻ってきた商品は、再度販売できない可能性も高いです！
もう、踏んだり蹴ったりとはこのこと、、、、
販売した商品は必ず売り切りましょう！
状況によっては、赤字にならなギリギリのラインまで値引もありと思います。
お客様の気持ちになって対応しましょう！！
では！
