年始からヨーロッパからの注文を多くいただいています。
本日も朝一、イタリアにカードを発送しようとしたら、、、
「航空便NG」 これは困った、、、、
なぜ?イタリアだけ、、、航空便不可!?
最近、発売されたゲームに付属するカードを何枚か本日発送しました。
アメリカ:航空便問題なし。小型包装物はNG
フランス:航空便問題なし
ドイツ :航空便問題なし
ギリシャ:航空便問題なし
なぜ?イタリアだけ、、、航空便NG!!
でも、商品は発送しました!
購入者にすぐにメールで連絡。日本からの航空便が停止していることを説明!
ここで提案!
船便で3ヶ月程度かかるので、、5ドル値引きします!と、、、
「日本からの航空便はすべて停止しているので購入できないです。
私から購入してくれるのなら航空便から船便に変更するので値引します」と、、
了承いただけたので無事発送にこぎつけました!
利益確定で安泰です!
今回の反省点
商品が購入されたら、、購入者の国を確認。配送サービスをまず確認です。
航空便で配送できない国「インド、ロシアなど」の場合、
船便であること「3ヶ月以上到着にかかる」ことを説明!
ここでも値引を餌に販売するのが良いでしょう!
コロナ禍で、日本郵政のサービスがどんどん減少しています。
せっかく購入いただけた商品をしっかり発送できるように
配送会社の配送地域別サービスは常日頃気にしていましょう!
では!!