何度か、、話題に上がっているインド宛(船便)発送。
お客様からの問合せがほぼ毎日、、、
「そんなに毎日情報更新されないよーーーー！」と思いながらも
お客様には丁寧に対応、、、
表題のように、、、「もう、船便はよっぽどのことがない限り禁止にします！」
と、思えるようになってきました。
前もって記載しますが、、、今回の件は、特殊なのかもしれません。でも、、
「ebayはお客様天国！！なんです、、、」
基本、お客様の評価が、、販売者の評価となります。
この辺がとても辛いです。
ここ数日、問合せが毎日のようにきます。
「商品っていつ届くの？早く欲しいんだけど、、、」と、
でも、郵便局に確認したら
「11月初旬までは船の中。（コロナの影響で更に遅延の可能性も）」
「配送履歴もインドの配送会社だのみ
(配送記録を登録してくれないと更新されない)」
完全にお手上げです。
「コロナの影響で商品到着は数ヶ月はかかりますよ。」
と、念を押しましたが、、
ダメでした。
ebay側に、クレーム出せば、、、
購入者側の問題でも、、販売者が悪くなるのかな、、、
購入者天国なので、、
コロナ禍の船便は、完全に鬼門です。
船便を利用する際は、、、
本当に注意です。
キャンセルになるかは分かりませんが顛末が出ましたら報告します。
では！
