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ebay日記16 ~ 初めての値引(返金) ~

私は、副業で「ebay輸出」を行なっている。

このブログを読んでくれている読者も、ほとんどが副業で「ebay輸出」を実施している人だと思う。

結構問題になってくるのが発送です。

会社が終わって帰宅してから梱包作業。大きな郵便局が近隣にないと配送は土日になると思います。

前置きが長くなりましたが、、、、

火曜日に注文を貰いましたが、、発送が土曜日になってしまった時のことです。

購入者様から、「キャンセルお願いします!」と、、、

こちらは「よかったら、キャンセルの理由を教えてください。」と、返信。

どうも他に少し安い同一商品を発見したようでした。

折角購入してもらったのに、注文を手放すのはもったいない!!

購入者に、いくら安く売ってたのかを確認。

「3ドルだよ」 「え、3ドル」

利益が少なくなるけど、、、、これは受けた方がいいなと、、、、

「3ドル返金するから購入してください!」と、、

ここで相手がゴネたら、縁がなかったとうことで、、、、

あっさり了承! でも、返金てどうやるんだろう??

受取をPayPalにしていたので、PayPal HPから、入金明細を探索して発見。

返金ボタンをクリック(返金ボタンを押すと全額返金されちゃうかもって、ドキドキしながらクリック)

返金金額、コメント等を記載して送信!  

※ 返金が20ドルの場合、ebay手数料も戻ってきたため、持ち出しは、19.2ドル(残りはebay手数料)

ふぅ〜、、お客さんの納得してくれたのでラッキー!!

ebay輸出の楽しみは、海外の人とコミュニケーションを取れるのは醍醐味です!